La Speed Taxi avem un dispecerat taxi modern, la standarde europene, echipat cu statii de emisie-receptie Motorola, de ultima generatie.
Personalul nostru a fost intens pregatit pentru a intampina cu promptitudine solicitarilor dumneavoastra. In sustinerea dispeceratului taxi am recrutat pentru dumneavoastra soferi profesionisti, care lucreaza dupa norme stricte de calitate a serviciilor si comportamentului.

Pentru intretinerea acestui standard ridicat al soferilor nostrii am creat pentru dumneavoastra pagina de sugestii si reclamatii

• sa aiba un comportament civilizat si preventiv in relatia cu clientul, respectand conduita de buna practica, conform prevederilor din Cartea taximetristului
• sa respecte solicitarile legale ale clientului
• sa elibereze bonuri client la finalul cursei, pe baza carora va incasa contravaloarea prestatiei efectuate
• sa nu pretinda ca plata pentru prestatia efectuata decat suma prevazuta pe bonul client
• sa asigure protectie clientului cat timp acesta se gaseste in taxi
• sa transporte clientul la destinatie pe traseul optim sau pe traseul solicitat de acesta
• sa nu incarce taxiul peste capacitatea sau gabaritul de transport autorizat
• sa transporte bagajele clientilor in limitele spatiului destinat pentru acestea, fara perceperea de tarife suplimentare
• sa nu transporte bagaje sau bunuri care sa nu permita inchiderea portbagajului, portierelor si a geamurilor
• sa nu angajeze transportul unui client aflat in stare avansata de ebrietate sau aflat in stare de a dezvolta o situatie conflictuala
• sa nu transporte clienti pe bancheta din fata decat in cazul cand pe bancheta din spate nu mai este loc
• sa execute operatiunile de incarcare/descarcare a bagajelor clientului
• sa aiba expus, in permanenta, intr-un loc vizibil ecusonul cu numele si fotografia sa